FAXDMの用語集 - FAXDMビジネス便

商品の売込みや、サービスの案内などを伝えるためにお客様に直接かける電話に使われる言葉。こちらから情報を送り出すことが 出て行く（out）とゆう流れになる電話のため、アウトとつきます。 類義語にインバウンド-注文や問い合わせを受ける電話があります。

「500個限定！お申込みの際はお急ぎください！」などといったように、お客様の行動を促進する文章のこと。アクションコピーとも 呼ばれます。FAXDMに限らず、電話や広告物全般で、同じ言葉を使います。

申込方法などを表す大きいマークやイラスト等でユーザーの申し込みや問い合わせの行動を促すデザインのこと

今では、世界中の共通ファイルとして用いられているPDF、（Portable Document Format）形式のファイルを作成、編集、閲覧 できるソフト。フリーのデータ形式のため、今ではPDF形式に保存できるソフトはたくさんありますが、老舗ならではのサービスや 電子フォームや情報共有がより、充実していて、作業の効率化が計れます。閲覧のみであれば、無料のアドビリーダーで充分です。

ある電子データを、本質的な意味やかたち、性質はそのままに保ちつつ、データ量（容量）を減らしたデータに変換すること。 データをネットを介して転送、配信する際や、データを貯めていくにあたっての、容量削減が主な目的とされており、一般ユーザー でも圧縮ソフトなどを使って簡単に圧縮の作業をすることができるため、広まっているデータ処理方法である。 最も有名な圧縮/解凍ソフトとして、あらゆる、データ圧縮および解凍に対応した、StuffIt Expander（スタフィット エキスパンダー） があります。圧縮には、可逆圧縮と非可逆圧縮の２つが基本としてあります。

FAXDMの原稿上部（ヘッダー）にお宛名を挿入することの出来るサービスのこと。（例：○○株式会社　御中・○○病院　院長先生・ ○○　御中　経理ご担当者様などなど）各原稿、および配信先に合わせた敬称を印字することができます。 持ち込み名簿の場合でも、会社名がお届けしたいFAX番号の隣に縦に並ぶようエクセルデータに記載されていれば書き込むことが 可能です。但し、名簿の中の一件ごとに宛名の敬称を変えることはできません。

インターネット回線をアクセス回線としてFAXを送受信するサービス。距離が遠い場所であっても安価にFAXを送受信でき、 送信先がFAX機を持っていない場合でもデジタル信号化されているので電子メールとして送信することができる。インターネットFAX の技術はFAX画像を電子メールに添付して送受信するもので、FAX端末同士でインターネットFAXを利用するには送信先にも インターネットに接続されたインターネットFAX対応機が必要である。そのため、単体で購入して利用されることはあまりなく FAXしか持っていない人にパソコンからメールをFAXとして送信したり、FAXからメールを送ったりするインターネットFAXサービスの 形で利用されることが多い。

イラストレーターとは、ベクトル画像編集のアプリケーションで、デザイン業界ではメジャーなソフトです。 アドビシステムズが販売するソフトウェアであり、同じくフォトショップと並んでデザインには欠かせないソフトです。 ドローツールとも呼ばれているみたいです。正式名称：Adobe Illustrator

世界的に普及しているマイクロソフト社販売の表計算ソフトの名称です。統括的 Microsoft Wordとともに、「Microsoft Office」の代表的なアプリケーションです。 拡張子は.xls（Office 2007では.xlsx）正式名称：Microsoft Excel（マイクロソフト・エクセル）

全国を対象にした、広範囲に渡る、平均値的なマーケティングではなく、各地域の土地柄や産業・特産品などの特性に合わせた 販売活動・市場分析・広告により事業展開を図ること。地方の時代といわれる昨今ますます重要。

申込欄のこと。お客様が届いたFAXDMにそのまま書き込んで返信できるようにすることにより、お客様の手間を省き レスポンス率をアップさせますので、オーダーフォーム及び、お問い合わせフォームなどの挿入をお勧めしております。 更に当FAXDMビジネス便では差し込み印字と呼ばれる、お客様の会社名やFAX番号などをフォームに既に印字して 手間を少しでも省かせて頂く方法がございます。

オペレーティングシステム（OS) とは、ソフトウェアやキーボードからの入力やモニターやスピーカーへの画像、音声出力といった入出力 機能やハードディスクや外部ディスクの管理など、多くのソフトで処理しなければならない共通した作業方法などパソコン全体を統括的 に管理するソフトウェア。「基本ソフトウェア」等と呼ばれています。

写真データで主な画像形式であるビットマップ画像の点つまり、画素の数、及び密度を指す数値です。 画像を表示する際の編み目の 細かさを解像度と呼びます。基本として1インチを何コマに分けるかによって数値で表します。その単位はdpi(ドット・パー・インチ) で 表し、昔のパソコンのディスプレイの基本的な解像度が72dpiであった為、今でも主にディスプレイ表示をするために作られた ビットマップ画像は 72dpiにて作られる事がほとんどです。ですが、近年のコンピュータディスプレイは100dpi前後の解像度を持つ ものが増えてきた為、最近では120dpiで作られてきている。 また、紙の媒体の解像度は印刷方法等にもよりますが、雑誌などの印刷物では業務用で、300?600dpi程度、家庭用では 600dpi〜2400dpiが一般的とされています。 ですが、家庭用印刷機ですと、インクジェット方式になりますので、その解像度で印刷すると、その解像度通りには出力されず細かい 箇所が潰れてしまい、そのままの解像度よりはかなり落ちてしまいます。

開封率まだDMがハガキ等の紙媒体で送られていたころ。読んでほしいピンポイントでのターゲットが目を通してくれたかを判断する 割合。違う担当の方にゴミ箱へそのまま捨てられてしまわぬように、様々な工夫を凝らしています。 FAXDMの場合は、担当者名まで持ち込み名簿に入れて頂ければ、部下の方の判断で、ゴミ箱に捨てられてしまうような ことがなくなり、確実に情報を届けたい方に伝わります。

顧客リスト（名簿）のこと。FAXDMビジネス便では、全てエクセルの形式で扱っております。

ここでは、名簿のクリーニングのことを言いまして、弊社内で行うクリーニングとお客様の持ち込み名簿のクリーニング２つの場合が あります。 FAXDMビジネス便内でのクリーニングとは、以前違うFAXDMを送った際に配信を拒否されていたお客様の番号を照らし合わせ 送信名簿から削除したり、同じお客様へ複数送信されないように、重複している番号を１つにしてしまう作業のことを指します。 お客様持ち込み名簿の場合でも同様に重複している番号や配信拒否の連絡を以前頂いている場合は削除して頂き、更に ブラックリストに載っているお客様や、既にお取り引きが始まっている会社様などはお客様のデータの方で削除して頂いております。

FAXDMに掛かった費用とレスポンスを計算してどれだけの費用から、どれだけの売り上げになったかを計算をすること。 FAXDMではかなり重要な事項です。

一般的な消費者ではなく、自分たちの商品やサービスを一度でも購入したことのある、お客様のことを指します。 再度注文が見込めそうな、リピーター見込み客。最近では購入がなくとも、問い合わせや見積り依頼などがあっただけでも 顧客と呼ぶケースも多いです。

FAXDMビジネス便のFAX送信サーバーのサブで使用しているサーバーです。　 サブサーバーのメリットは差し込み印字に会社名とFAX番号以外の２項目が差し込み可能なことと、配信レポートに住所や電話番号 まで提出ができることです。配信レポートに住所や電話番号がついているため、送り終えた後に、更に郵送物や電話での連絡をとること が可能です。デメリットは名簿数が少ないこと、各絞り込みが出来ないこと（従業員数・設立年度・資本金・売り上げ高・本社支社の分別） が挙げられます。

FAXDMの原稿内に一定量の文字を挿入することの出来るサービスのこと。上に記したようにヘッダー部分の宛名印字の他に 原稿内にも文字通り、文章の間に差し込むことが可能ですが文字数は一定量に限られますので、よく使われる方法は、 返信用の申し込み欄などにあらかじめ、お客様の会社名やお電話番号を印字しておく方法です。 配信先のお客様が資料請求や、注文などの返信をして頂く際にお客様の書き込む手間が省けます。 持ち込み名簿の場合でも、縦に並ぶようエクセルデータに記載されていれば書き込むことが可能で、サブサーバーの場合、FAX番号 会社名の他に２つの枠が空いてますので、お客様の名簿に合わせて差し込み印字することが可能です。 （例：店舗コード、ご住所、ご担当者名などなど）ひとつの区分けに対してひとつの列に並んでいることが条件です。

コンピュータ上で扱われる画像データの保存形式と思われがちですが、圧縮する方式のひとつです。 或は、それを作った組織（Joint Photographic Experts Group）の略称でも使われる言葉。 JPG形式での画像データは　主に jpg の拡張子が使われていますが、 jpeg のようにeがはいる場合もあるようです。 非可逆圧縮の画像形式が有名であるが、可逆圧縮形式もサポートしています。ですが可逆圧縮は特許の関係で利用されていない 場合がほとんどのようです。 JPEGは圧縮形式の名称なので、画像としての形式を知りたいところだが、基本的にJPEGに対しての画像形式はなく、JFIF形式が 事実上の標準ファイルフォーマットになるようです。 基本的にgifと並んでjpgは容量が軽く利便性が良いことから、WEB用の画像と して使われており、写真タイプの画像は、ほとんどが、このjpgである。

正式名称をCommon Gateway Interface (コモン ゲートウェイ インタフェィス）と呼び。WEBサーバー上でユーザ独自の プログラムを実行させるための仕組みのことを言います。今ある、全てのWEBサーバプログラミングはCGIの仕組みを使うことが 出来ます。あらかじめ用意された情報を利用者（最終ユーザー様）の要求に応じて送り返すことしかできないWEBサーバプログラム に代わり、サーバプログラムから別のプログラムを立ち上げて、その処理結果を利用者（最終ユーザー様）に送る方法が開発された。 それを実行する為のプログラムと外部プログラムとの連携のとりかた、及びその取り決めがCGIです。 プログラミング言語はいかなる言語でも記述することができますが、C言語やPerlを使用している場合が多いようです。 昨今では、RubyやPHP、Python等にも使用されている。BBS（電子掲示板）やアクセスカウンタ、Blogシステムなどを作る目的でCGIを 用いることが多いです。

今現在、最も普及しているのがこのG3(Group 3)規格。FAXの回線の国際規格でアナログ回線で利用できる規格である。 A4サイズの原稿を1枚転送するのにおよそ1分弱かかります。日本のほとんどのFAX機がこのG3機にあたります。

一般的にジフもしくはギフと読む。日本では「ジフ」が正式な呼び方と唱う者が多いが、英語圏であれば、両者とも同じくらいの頻度で 使用されており、正式なイントネーションは決まっていない。(通称であれば、ジー・アイ・エフと読ばれる場合もある） 正式名称：Graphics Interchange Format (GIF) 。画像データの保存形式の一つであり、用いられている拡張子は gif。 jpgと並び、低い容量であることから、WEB上での画像で多く使われている形式です。 ２Dのイラストに多い

一般的にジフもしくはギフと読む。日本では「ジフ」が正式な呼び方と唱う者が多いが、英語圏であれば、両者とも同じくらいの頻度で 使用されており、正式なイントネーションは決まっていない。(通称であれば、ジー・アイ・エフと読ばれる場合もある） 正式名称：Graphics Interchange Format (GIF) 。画像データの保存形式の一つであり、用いられている拡張子は gif。 jpgと並び、低い容量であることから、WEB上での画像で多く使われている形式です。 ２Dのイラストに多い FAXDMの名簿（リスト）を業種・従業員数・設立年数・地域・法人・本社支社・売り上げなど属性ごとに分けて数を絞り込むこと。 当FAXDMビジネス便ではメインサーバーにて無料で絞り込みのサービスを行っております。お気軽にご相談ください。

再注文のありえる見込客に年間何回かに分けて、送り続けるDMのこと。初めは、四季に渡り、季節に合わせたDMを送っていたことから この呼び名がついたと言われる。

スパム/スパムメール（spam) とは電子メールを媒体として、ランダムに大量の広告内容などの営業に近いメールを一斉に一方的に 配信することを指します。事前に許可なく、送る営業的メール（最近では、知り合いに成り済ましたようなメールも増えておりますが） 全てこのスパムにくくられます。

ダイレクトマーケティングとは、マーケティング活動の一つです。対となる言葉として、マスマーケティングがあります。 マスは特定ではない、世間大衆に向けた広告物になり、代表的なもので、TVCMや都バスの全体的な広告。 つり革広告などがあげられます。このようなマスメディアを使用したコミュニケーション、マスマーケティングと対になる概念。つまり 一人のお客さまに絞り込んだマーケティング、直接そのお客様のみをダイレクトに狙ったマーケティングがダイレクトマーケティングと 呼ばれております。各個人の望んでいる情報や、各個人の趣味にあわせたマーケティングを行うため、マスマーケティングよりも確実性 が高いとされております。特にメイルマガジン等でのネット関連、通信販売、などで主流となってきてます（正式綴り：direct marketing）

なによりも、レスポンス（反応）を頂くことを目的にした広告のこと。色々な創意工夫を凝らし、少しでも反応が上がることに主眼 をおくこと。注文よりも、まずはお客様に興味を持ってもらうこと。広告の基本は同じですが、特に特化したものがこの ダイレクトレスポンス広告です。 ターゲット FAXDMを送る相手先のこと。FAXDMを配信するにあたり、第一に行うことがこのターゲットの選択になります。 慣用句：ターゲットを絞り込む

ティフ（tiff）は、写真画像（ビットマップ画像）の保存形式または、符号化形式の一つです。Tagged Image File Formatの略称。 名前からもわかるようにTagged タグと呼ばれる識別子を持っているので、あらゆる形式のビットマップ画像を柔軟に表現することが できる。拡張子は tif もしくは tiff。正式な綴りはTagged Image File Format

最終ユーザー様にお電話をして、またはかけてもらえるよう促して、電話にてサービス、または商財の紹介や勧誘を行い、最終的には 契約を結んでもらえるようこぎ着けるダイレクトマーケティングの一種です。上に電話と述べましたが 「個々で双方向性を持つ通信メディア」を使ったマーケティングと定義されているので、電話だけでなく同じく一方向ではないFaxや Eメールなどによるマーケティング活動もこれに含まれます。

FAXDMの名簿を絞り込むことにより、抜き出した件数をFAXDM配信用データに抜き出す作業を抽出（名簿データの抽出）と 呼びます。

弊社のFAXDMビジネス便では、今後のFAX配信不要の場合は弊社のフリーダイヤルFAX番号にお届け先様のお名前、FAX番号を 記載して返信して頂ければ、当サーバー（メイン、サブ両方）の名簿から、その番号を削除して、更に配信しない番号の記録をとり ２度と、そのお届け先にFAXが届かないよう手配することが可能です。 その為には、「今後こちらから送信するFAXがご不要の場合は、お手数ですが下記、番号までご返信下さい。」といった内容の文章と 弊社FAX配信拒否用のフリーダイヤルをFAXDM原稿に書き込む必要があります。 お客様持ち込み名簿の、お得意様にお届けする案内のFAXDMでしたら拒否欄は必要ありません。 配信結果報告/配信結果レポート 弊社のサービスのひとつで、FAXDM配信後にFAXの配信が正常に行われたか、通信中やエラーになってしまったかを分けてfax番号 のみを基本としてデータに入力して、お渡しているサービス。こちらから正式にFAXを送った証にもなっております。通常はエクセル データをメールの添付にて、お渡ししていますが、書類にして郵送でお送りすることも可能です。サブサーバーを使用すれば電話番号 住所などもお渡しできます。

ホームページやEメール等のアンケート協力などを参考に、個人さま、ひとりひとりの趣味や必要としている情報などを データベース化し、またそれを参考に各お客様のニーズに沿った案内情報を提供すること。FAXDMではここまでの個人別化が 現段階では不可能とされております。

マイクロソフト パワーポイントとは、マイクロソフト社が販売するプレゼンテーションソフトの名称である。Officeの中にエクセルや ワードと同じく同梱されており、ワードやエクセルより、簡単にレイアウトが出来るため、簡単なFAXDMでは、こちらのパワーポイント にて作成したデザインデータも多くなって参りました。正式名称：Microsoft PowerPoint

ピー・エイチ・ピー ハイパーテキスト プリプロセッサー （PHP;Hypertext Preprocessor）とは、動くホームページをHTMLデータ で築いたページから実行させる為のプログラミング言語のことを指します。サーバサイド・スクリプト言語、つまりHTML埋め込み型 の言語です。言語処理のフォーマットは、C言語で記述されています。 WEBサーバ上で動作し、WEBサーバ上にある、このPHPのプログラムが要求されるたびに、記載されてあるPHPのプログラムを 行い、更にその結果をWEBブラウザに対して送ります。通常のHTMLで記述されたデータがWEBブラウザに送信され、PHPの プログラム自体は含みません。この辺りが埋め込みタイプのクライアントサイド・スクリプト言語（CGIやJavaScriptなど）とは根本的 な問題で異なってきます。簡単な文章やプログラムなので、初心者でも習得しやすく、また規模の大きな開発にも多く使われている ようです。たくさんのフリーの素材などがネット上でダウンロードできる為、メジャーなものになってきてます。

ビーエムピーとは、以前マイクロソフト社とIBM社がWindowsとOS/2に分かれる前のOSを共同で開発していたころに作られた 画像ファイル形式のことです。Windowsの場合、標準で無圧縮のファイルを生成しているので、他のアプリケーションについても、 指定をしなければ、圧縮されない場合が多いようです。今までにファイル形式の細かい変更が何度か行われてまして、その結果 WindowsとOS/2でファイル形式が僅かにズレが生じているようです。 他で使用できる目的として、作られなかったため、幾何学的なX軸、Y軸方向に座標を指定する形式となっていおり画像を下から上 に向かって記録する方法をとっており、よって他の画像データの保存形式に比べて、比較的ひとつの画像に対するメモリの容量が 大きくデータ入校などの、やりとりに関してはあまり向いておりません。他にDIB（ディーアイビー、Device Independent Bitmap、 デバイス独立ビットマップ）とも呼ばれております。（正式名称：Microsoft Windows Bitmap Image）

ビットマップ画像とは、パソコン上で表現されるイラストや写真などのコンピュータグラフィックスにおける画像の形式のひとつ。 もうひとつはベクトル画像と呼ばれるイラストレーターに代表される数式で表した画像データです。現在この２つの画像表示形式が 主流ですので、写真を取り込んだデータやCGで製作したイラスト等はほとんどが、このビットマップ画像として扱われます。 画像を格子状に多くの細密な粒（pixel、ピクセル）に分割し、その点の色や濃度をCMYK等の色のパーセンテージの割合で表す色で 表現をします。その点の集合体によって、ほとんどの写真が形成されております。ラスターグラフィックス（ラスターイメージ）を意味する。 これに対し図形を作成するための作成情報を数値や式として表現する、ベクトル形式によってコンピュータのデータとして扱うものを ベクターグラフィックス（ベクターイメージ）と呼ぶ。（正式綴り：bitmap image / bitmap graphics）

PDFとは、今では世界的に普及されたファイルフォーマットになっておりますが、そもそもはアドビシステムズ社が策定したファイル フォーマットです。Portableの名にふさわしく、移動や利便性を重視した設計が特徴で、その便利さから、イラストレーターや フォトショップ、ワードやエクセル、等あらゆるソフトで保存できます。FAXDMでも、文字化けが少ないことや、プリントサイズの変動 がないことから、一番扱いやすいデータであり、推奨しています。　正式名称：Portable Document Format

パソコンなどからFAXの送受信ができるようにする通信機器の事です。通常は外に付けるタイプでしたが、最近ではモデム内蔵型 の既製品も増えてきております。 G3ファクシミリの送受信機能を、基本的に兼ね備えており、FAXで行えることは全て、このモデム でも対応できます。更にインターネットFAX用のソフトを使えば、届いたFAXのうち、必要なものだけプリントアウトすることが 可能なため、資源の節約にもなり、見直されている分野です。

アドビシステムズが販売しているビットマップ画像編集アプリケーションです。画像処理ソフトの中では最も有名でデザイン業界 印刷業界、プロのカメラマンの世界でも多く使われているソフトです。正式綴り：Adobe Photoshop

写真の編集や修整・微調整を目的としたビットマップ画像編集アプリケーションのことである。 代表的なソフトとして上に述べた Adobe Photoshopや他にi-photo・GIMPなどがあります。 パソコン上で編集、修正ができるようになった為、「photo：写真」を 「retouch：レタッチ：写真フィルムや写真オフセット製版などに手を加えて、補整したり修正したりすること」フォトレタッチツールと 呼ばれるようになりました。 このようなフォトレタッチツールにとは逆に、パソコン上で絵を描くように作品の作れるアプリケーション をペイントツールと呼ぶびます。

ＤＭの数日後に届くように設定して先に送ったＤＭのフォローを行う目的として送られる郵送物全般をフォローアップカードと 呼びますが、FAXDM業界では、ここまで追って戦略を立てているケースは少ないようです。

お客様にとって得になること、メリットになること、FAXＤＭを見たことによって上がる魅力など。例として「このFAXDMを見たと 伝えて頂ければ、表示価格の２０％引き！！」などがあります。

顧客になる可能性のある相手。問い合わせ・質問や見積り依頼や資料請求などがあったが、取り引きには至っていない、扱っている 商品に対して肯定的な興味を持ってくださったお客様を見込み客と呼びます。FAXDMビジネスでは反応のあったお客様が見込み客 にあたりますので、慎重にゆっくりと、契約の締結まで一歩ずつ進めてゆくべきでしょう。

FAXDMビジネス便のFAX送信サーバーのメインで使用しているサーバーです。他にサブサーバーもありますが、ほとんどの配信は こちらのメインサーバーで行っております。 メインサーバーのメリットは名簿数が多いこと、各絞り込みが出来ること（従業員数・設立年度・資本金・売り上げ高・本社支社の分別） デメリットは差し込み印字が会社名と電話番号・FAX番号までしか出来ないこと、配信レポートに会社名しかない為、あとを追っての 営業ができないこと等が挙げられます。

いくつかのメディアで同時期に広告を行うこと。ＤＭ、新聞、TVコマーシャル、など。相乗効果があり、 FAXＤＭのレスポンスの上がることが期待できます。

直訳すると、思い出させるといった意味の言葉。　FAXDM業界でも同様に 「先日お送りさせて頂いたＤＭですが、お読み頂けましたでしょうか？」等、電話や同じく　DMにて確認をとること

FAXＤＭを配信した際にその送信先より返ってくる何らかの反応。 注文や申込はもちろんのこと、資料請求やお問い合わせ、見積り依頼なども含まれる。

サーバを利用する各個人が自身でのサーバー管理・運営をするためには、高額な設備投資と昼夜監視できるシステム及び人員が 不可欠なため、独自で運営していくのはかなり困難です。ですので、サーバ機のパソコンの一部スペースを貸し出すサービスを レンタルサーバーと呼びます。いわばネット社会での賃貸業とでもいうべきでしょうか。現実世界でのマンションがひとつの巨大な 大容量のパソコンで、各階に分かれた部屋を商売を行うために借りる部屋が容量スペースにあたります。スペースだけでなく、もちろん 情報処理機能も合わせて提供しており、マンションに言い換えるなら、光熱費といったかんじでしょうか。ちなみにマンション（巨大な サーバータイプのパソコン）一台を丸ごと借りることの出来るサービスもあるようですが、一般的なサーバーとしては必要ない大きさ です。サーバ機が設置・稼動している場所はインターネットデータセンター(IDC)と呼ばれております。レンタルサーバーは俗に 「ホスティングサーバ」とも呼ばれており、プロバイダや通信事業者が行っているものから、SOHOで個人的にサービスを請け負って いる場合など様々な業者が扱っております。

ワードは、マイクロソフト社が販売している文書作成用のアプリケーションソフトウェアです。エクセルと同じく、ひとまとめにした Microsoft Officeの基本的なアプリケーションであり、他のあらゆる、文書作成ソフトとの互換性もよく親しまれています。 ワードだけですと、他のソフトにも近いものがあるので、間違いを起こさないようにするには、マイクロソフトワードと呼んだ方が よいかと思われますが、基本的にはワードといえば、このソフトのことです。お勧めはやはり最新版でして、PDF形式に保存することが 可能ですので、FAXDMの場合でしたら、入校時に文字化けや、サイズが変わってしまう恐れの少ない、PDF形式で頂ければ助かります。 （正式名称：Microsoft Word）

様々なユーザーやお客様の嗜好やニーズ、などに合わせて、各個人に適した情報、各個人の望む情報をピンポイントに提供したり、 サービス内容を合わせて変えていくマーケティングのことをone to one マーケティングと呼びます。大衆から個人へ、ネット社会 it社会だから成し得たダイレクトマーケティングの一種で個人の細分化された顧客情報が重要とされていることから データベースマーケティングとも呼ばれています。