FAXDM > 料金、お支払いに関するご質問
FAXDMビジネス便 Q&A 1
FAXDM料金、お支払いに関するご質問
Q . 1
FAXDMの送信料金体系を教えてください?
FAXDMの送信するためにかかる費用は、送る件数や、送る原稿枚数、原稿の写真の割合によって変わってまいりますが
かかる費用として
- 1.基本料(セッティングにかかる費用)
- 2.送信料金(電話回線を用い送信にかかる料金)
- 3.名簿レンタル料金(弊社の名簿を使用する際にかかる料金)もしくは名簿持ち込み料金(お客様の持ち込みによる名簿を
使用する際にかかる料金
があります。レンタル料金と持ち込み料金に関しては、お客様の使用する名簿に伴い、どちらかが必ずかかります。
FAXDM料金自動見積り
Q . 2
FAXDM名簿レンタル料金とFAXDM名簿持ち込み料金について詳しく教えてください
FAXDMビジネス便では名簿のご使用の料金として
名簿レンタル料金と名簿持ち込み料金があります。
名簿レンタル料金とは、弊社が独自のルートと開発ソフトにより収集し細かく業種わけされた名簿を使用する際にかかる
料金です。基本的に販売を行っていないため、レンタルと表記をさせて頂いております。
こちらは名簿によっては後ほどFAXDM配信報告レポートに会社名をおつけしてお渡しすることが出来ます。
名簿によっては、会社名や電話番号がお渡しできないものがありますので、予めご了承ください。
もうひとつが名簿持ち込み料金です。これは、お客様が既にお手元にあるエクセルデータ形式での名簿を弊社にメール添付や
CDR等で送って頂いた際にかかる料金です。
詳しくは「FAXDM料金自動見積り」をご覧下さい。
Q . 3
FAXDMの原稿によって料金が変わりますか?
はい、変わります。
FAXDMを配信するにあたり、通常のFAX同様、分数計算になっておりますので写真の割合が高い原稿の場合は
それなりに分数を要しますので、料金が上がる場合があります。予め原稿の写真の割合(グレートーン、グラデーションも含む)
は25%以内に収めることをお勧めします。
ファインモードと呼ばれる写真を綺麗にFAXするモードを使いますと料金は同じくあがります。
FAXDM料金自動見積り
Q . 4
FAXDMの送信原稿が増えれば料金も変わりますか?
はい変わります。原稿が二枚の時は、レンタル名簿の場合は送信料金は2倍、名簿レンタル料金は1.5倍。
持ち込み名簿の場合は送信料金・名簿持ち込み料金共に2倍の料金がかかります。
Q . 5
FAXDM送信の料金のお支払い方法は?
弊社では、基本的に送信予定日前日までのご入金にてお願いしております。
お見積りのメールかファックスに弊社の入金先が記載されております。
15時以降にご入金して頂いた場合は、弊社に入金の通達が届かない可能性がありますので、ATM等での支払い証明書をFAX
にてお送りくださいますようお願いします。
Q . 6
FAXDMを配信したが届かなかった場合も料金がかかるのですか?
いいえ、かかりません。弊社では、正式に届いたFAXのみの課金システムになりますので、前入金して
頂いた金額との差額はご返金させて頂きます。
レンタル名簿の場合は総件数から予め10%をエラー分として差し引いたお見積りになっておりますので、もしもエラー率が10%
を上回る場合、上回った件数分の料金の差額をご返金いたします。
持ち込み名簿の場合は単純に、前入金して頂いた金額から正常送信できた件数を差し引いた件数の差額分をご返金いたします。